La réservation en ligne des billets d’avion ou de train devient de plus en plus populaire chez les Roumains qui préfèrent passer le temps libre aux loisirs et autres activités plutôt que de courir dans toutes les agences à la recherche des meilleurs prix des billets, sur un marché qui triple chaque année.

"Tout a commencé par un service de billetterie pour les avions qu’on avait précédemment et qui fonctionnent comme un support à d’autres affaires. Il s’agissait d’un petit département que nous voulions développer », déclare Daniel Truica, directeur général et actionnaire minoritaire de l’agence de voyages en ligne Vola.ro.

Dans cette activité, Daniel Truica détient 33% des actions, la majorité de l’affaire appartenant à un groupe de personnes morales en Pologne, Fru.pl. "Le groupe est venu de Pologne et a d’abord investi dans une autre entreprise qui a commencé en 2004 en Roumanie. Nous voulions développer le service de billetterie et nous avons ciblées l’environnement en ligne, car il est en quelque sorte d’activité qui est très propice à ce type de ventes, au sens que le produit est standard, la vente en ligne, c’est facile, contrairement à d’autres produits", explique-t-il.

Les discussions ont duré une année et l’essai de la plate-forme trois mois, et le 18 avril Vola.ro a été lancé. On peut faire des réservations en ligne des billets (avec confirmation immédiate), sans recourir à un autre formulaire de demande de réservation.

"La différence par rapport à d’autres sites de réservation est que chez nous, les réservations sont en ligne, il n’y a donc pas une demande d’offre effectuée par nous, les réservations vont directement sur le seul système de réservation qu’utilisent aussi les compagnies aériennes. Cela signifie qu’une fois que vous avez réservé chez Vola.ro, la réservation est terminée et existe. La place est réservée directement dans le système de la compagnie aérienne choisie sur le site ", explique le directeur Vola.ro.

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Article paru dans Ziarul Financiar (Le Journal Financier), traduit du roumain par Investir-Roumanie.