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Answers.ro a augmenté son chiffre d’affaires de 160% en 2017 à 9,3 millions d’euros


Le  mercredi 7 mars 2018


Answers.ro, la boutique en ligne du groupe polonais du même nom, a enregistré une croissance de 160% en 2017, atteignant 9,3 millions d’euros d’activité. C’est la deuxième année consécutive que la base de clients dédiée en Roumanie est la première dans le groupe.

En 2017, la plateforme a enregistré 220% de commandes en plus par rapport à 2016, avec un panier d’achat annuel moyen d’environ 290 lei. La plus grande commande traitée l’année dernière valait 3.200 lei, et il y a eu des clients ayant fait plus de 200 commandes au cours de l’année.

« L’année dernière, nous nous sommes beaucoup concentrés sur la personnalisation de l’expérience pour nos clients, de la navigation sur le site à la plateforme answear.ro sur mobile. En outre, nous avons cherché à améliorer le processus et les délais de livraison et la politique de retour, mais aussi à répondre de manière proactive aux suggestions reçues », explique Raluca Radu, Country Manager
Source : -
Lieu : România


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